Скорая помощь – это служба неотложной помощи. При внезапном заболевании, травме или других угрозах жизни, экстренный вызов по номеру 103 – ваш шанс.
Наш алгоритм звонка поможет правильно общаться с диспетчером.
Помните, каждый срочный вызов важен, а информация о симптомах пациента ускорит приезд фельдшера.

Когда нужна скорая помощь: экстренный вызов

Определение ситуации, когда требуется скорая помощь, является ключевым для сохранения жизни и здоровья.
Не каждая проблема со здоровьем требует экстренного вызова, но знать критические признаки крайне важно.

• Внезапное заболевание, проявляющееся потерей сознания, острыми болями в груди, затруднением дыхания, сильным кровотечением,
  внезапной слабостью или онемением одной половины тела – это прямые показания для звонка в неотложку.
  Помните, что номер 103 доступен круглосуточно.
• При серьезных травмах, таких как переломы с деформацией конечностей, обширные ожоги, глубокие раны с артериальным кровотечением,
  падения с высоты, дорожно-транспортные происшествия, нельзя медлить с вызовом.
  Даже если пациент кажется в сознании, внутренние повреждения могут быть критическими.
• Особое внимание следует уделить детям. Любое внезапное заболевание у ребенка, сопровождающееся высокой температурой,
  судорогами, рвотой или потерей сознания, требует немедленного внимания скорой помощи.
  Для младенцев любое изменение в поведении, отказ от еды или необычная вялость могут быть признаком серьезной проблемы.
• Симптомы инсульта (асимметрия лица, нарушение речи, слабость в руке или ноге) и инфаркта (давящая боль за грудиной,
  отдающая в левую руку, шею, челюсть, одышка, холодный пот) развиваются стремительно.
  В таких случаях счет идет на минуты, и своевременная реанимация или специализированная помощь в больнице
  может предотвратить необратимые последствия.
• Также срочный вызов необходим при отравлениях ядовитыми веществами или медикаментами, суицидальных попытках,
  а также при обострении хронических заболеваний, когда состояние пациента резко ухудшается и существует угроза жизни.
  Диспетчер по скорая помощь телефон всегда готов принять ваш звонок и оценить ситуацию.

Не стесняйтесь звонить, если сомневаетесь. Лучше перестраховаться, чем упустить драгоценное время доезда бригады.
Ваше своевременное решение может спасти жизнь.
Запомните алгоритм звонка и основные симптомы, требующие немедленной реакции.

Алгоритм звонка: что говорить диспетчеру

Когда вы набираете номер 103, важно сохранять спокойствие. Ваш звонок поступает к диспетчеру, который является первым звеном в цепочке оказания скорой помощи. От того, насколько точно и быстро вы передадите информацию, зависит время доезда бригады и, возможно, жизнь пациента.

Вот подробный алгоритм звонка, который поможет вам эффективно взаимодействовать с диспетчером:

1. Представьтесь и укажите свой номер телефона: Это необходимо на случай разъединения связи или для уточнения деталей.

2. Четко назовите точный адрес происшествия: Укажите город, улицу, номер дома, подъезд, этаж, номер квартиры и любые ориентиры (например, «напротив магазина», «возле парка»). Чем точнее адрес, тем быстрее прибудет неотложка.

3. Объясните причину вызова: Кратко и по существу опишите, что произошло. Например, «мужчина потерял сознание», «у ребенка высокая температура и судороги», «ДТП с пострадавшими».
4. Опишите симптомы пациента:
   • Что именно произошло (например, травма, внезапное заболевание)?
   • Какие симптомы наблюдаются (боль в груди, затрудненное дыхание, кровотечение, потеря сознания, судороги)?
   • Сколько человек пострадало?
   • Возраст пациента (взрослый, ребенок, пожилой человек).
5. Отвечайте на вопросы диспетчера: Он будет задавать уточняющие вопросы для определения приоритетности вызова и направления нужной бригады (например, специализированной реанимации). Отвечайте максимально точно, не прерывая его.
6. Не кладите трубку первым: Диспетчер сам завершит разговор, когда получит всю необходимую информацию и даст вам инструкции (например, что делать до приезда скорой помощи или как встретить бригаду).
7. Помните о правилах безопасности: Если пациент находится в опасном месте (например, на проезжей части), сообщите об этом.

Запомните: скорая помощь телефон 103 – это номер для экстренных вызовов. Ваше хладнокровие и четкость в изложении информации спасут драгоценные минуты. Не стесняйтесь звонить, если есть хоть малейшие подозрения на угрозу жизни или здоровью. Ожидайте приезда фельдшера и будьте готовы оказать первую помощь, если это необходимо и вы знаете как.

Скорая помощь: после вызова и дальнейшие действия

После того как бригада скорой помощи оказала первую помощь на месте, дальнейшие действия будут зависеть от состояния пациента и вердикта фельдшера или врача. Если состояние требует специализированного лечения, будет принято решение о госпитализации в больницу. В этом случае, очень важно не паниковать и следовать всем указаниям медицинского персонала. Возможно, потребуется сбор личных вещей и документов, которые будут сопровождать пациента в стационар.

Транспортировка в больницу осуществляется специализированным транспортом скорой помощи, где также могут продолжать поддерживающую терапию и наблюдение за жизненно важными показателями. По прибытии в медицинское учреждение, пациент будет передан дежурным врачам, которые проведут дополнительное обследование и определят дальнейший план лечения.

Важно понимать, что работа скорой помощи не заканчивается на моменте прибытия в больницу. Она является лишь первым и критически важным этапом в цепи оказания медицинской помощи при экстренном вызове. После передачи пациента в стационар, родственникам или сопровождающим лицам могут предоставить информацию о состоянии пациента и дальнейших действиях.

В случае если госпитализация не требуется, и фельдшер принял решение оставить пациента дома, он обязательно даст рекомендации по дальнейшему наблюдению, приему медикаментов и возможных последующих обращениях к участковому врачу или узким специалистам. Также могут быть даны инструкции по соблюдению режима, диеты или другим аспектам ухода, чтобы избежать повторного срочного вызова и осложнений. В любом случае, после отъезда скорой помощи, необходимо строго следовать всем медицинским предписаниям. Если симптомы ухудшаются или появляются новые тревожные признаки, не стесняйтесь снова позвонить по скорая помощь телефон – номер 103, и описать ситуацию диспетчеру. Не забывайте, что ваше здоровье – в ваших руках, и своевременное обращение за помощью может спасти жизнь.

Не стоит пренебрегать последующими медицинскими осмотрами и консультациями, даже если первая помощь оказана и кажется, что все в порядке. Это особенно актуально при таких серьезных состояниях, как травма или внезапное заболевание, требующие длительного наблюдения и реабилитации.